Pravice igralca pri prireditelju iger na srečo

Do česa ste upravičeni

Pri prireditelju iger na srečo s koncesijo v Sloveniji imate po Zakonu o igrah na srečo pravico do:¹

• informacij o tveganjih, zlasti o možnosti zasvojenosti (8. člen),
• napotkov za odgovorno igranje in informacij o tem, kje dobite pomoč (8. člen),
• samoprepovedi za šest mesecev do tri leta, ki velja po vsej Sloveniji in je v tem času ni mogoče preklicati (9. člen),
• varstva podatkov o samoprepovedi: prireditelji in nadzorni organ jih smejo uporabljati samo za izvajanje samoprepovedi (9. člen).

Finančna uprava na svoji strani o igrah na srečo povzema dolžnosti prirediteljev in sistem samoprepovedi.²

Kako uveljavljati pravice

1. Pravico najprej uveljavljajte neposredno pri prireditelju, pisno, in si shranite kopijo.
2. Pri samoprepovedi zahtevajte kopijo izjave z datumom začetka in konca.
3. Če prireditelj ne odgovori ali ne upošteva vaše pravice, zberite dokaze: datume, sporočila, potrdila.
4. O kršitvah zakonskih dolžnosti obvestite Finančno upravo RS kot nadzorni organ.
5. Pri premoženjskih sporih se posvetujte s pravnikom.

Pravice in spletni ponudniki brez koncesije

Pri ponudnikih, ki v Sloveniji nimajo koncesije, slovenski nadzor ni zagotovljen in uveljavljanje pravic je lahko težko. Samoprepoved pri njih ne velja. Več v članku Spletni ponudniki s koncesijo in brez nje.

Izmišljen primer Pisna zahteva

Damjan (izmišljena oseba) je želel zapreti spletni račun pri prireditelju s koncesijo in urediti samoprepoved. Po klepetu s podporo ni dobil jasnega odgovora, zato je zahtevo poslal po e-pošti in si shranil kopijo. Naslednji dan je prejel potrditev o zaprtju računa in navodila za samoprepoved.

Oseba in okoliščine so izmišljene in služijo samo ponazoritvi. Podobnost z resničnimi ljudmi je naključna.

Svojci in pravice igralca

Samoprepoved lahko zahteva samo igralec sam, s pisno izjavo. Svojci je ne morejo urediti namesto njega. Lahko pa ga pri tem podprejo: ga pospremijo k prireditelju, mu pomagajo zbrati dokumente ali skupaj z njim preverijo, ali je samoprepoved začela veljati. Ko je odločitev njegova, je tudi bolj trdna.

Pravica ne pomeni zaščite pred izgubo

Pravice, ki jih določa zakon, ne pomenijo, da vas bo prireditelj zaščitil pred izgubami. Igre na srečo so sestavljene tako, da na dolgi rok izgubi igralec. Najmočnejša pravica, ki jo imate, je pravica, da rečete ne: z samoprepovedjo, blokadami in pomočjo, ki jo lahko poiščete.